Conditions Générales de Vente
Ce site est gérer par SARL Carpinfrance sous le nom commercial Appâts Direct, qui sera
dorénavant nommé « nous ». Le client, qui sera dorénavant nommé « vous » reconnait qu'en
utilisant ce site tous transactions sont sujettes à nos conditions générales de vente. Nous vous
recommandons de les lire soigneusement.
- Générale
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. De telles modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de lire les termes et conditions à chaque fois que vous utilisez ce site et votre utilisation continue du site Web signifiera que vous acceptez d'être lié par les derniers termes et conditions.
- La Commande et Paiement
2.1 Toutes les commandes que vous placez sur ce site Internet seront soumises à l'acceptation, conformément à ces modalités et conditions.
2.2 Dés que vous avez fait votre choix et valider la commande, celle-ci ne peut être annulée ou remise en cause que dans les situations décrit par les CGV.
2.3 Le paiement par carte bancaire s'effectuera au moment de l'expédition de votre commande et gérer par un service sécurisé. Dès que votre commande a été envoyée, tous vos détails de carte bancaire sont effacés. Le paiement par cheque ou par virement bancaire peut se faire en nous envoyant un e-mail et votre commande sera expédiée dès réception du règlement.
2.4 Les prix affichés sont T.T.C et sont susceptibles aux changements de tarifs.
2.5 Titre des produits que vous commandez sur ce site est transféré au moment que nous avons traité et a reçu le paiement complet des produits.
2.6 Si vos articles ne sont pas disponibles, nous vous prévenons par e-mail ou téléphone pour vous préciser le délai de livraison, ou voir si vous voulez modifier la commande. Aucun paiement ne sera effectué sans expédition de votre commande.
- La Livraison
3.1 Votre commande sera expédiée avec le service Colissimo livraison sous 48 heures de La Poste. Il faut tenir compte du temps écoulés pour l'acheminement de votre commande et des jours de travail de La Poste, jours fériés etc.
3.2 Nous nous efforçons de livrer les marchandises au sein de l'estimation des échelles de temps, mais les retards sont parfois inévitables en raison de facteurs imprévus. Nous serons en aucun cas responsables de tout retard ou de défaut de livraison des produits dans les estimations des échelles de temps.
3.3 Risque de perte ou d'endommagement des produits seront de votre responsabilité dès la réception et acceptation des produits.
3.4 Afin de se protéger contre les commandes frauduleuses, nous vous demanderons une adresse de domicile ainsi que l'adresse de livraison s'ils sont différents.
3.5 Toute livraison requiert une signature et, au cas où vous n'êtes pas au domicile le jour du passage du livreur, un avis sera déposé dans votre boite aux lettres afin que vous puissiez récupérer votre colis au service postal.
3.6 Si votre colis nous est retourné pour motif non réclamé ou refusé, nous vous rembourserons sur votre compte la valeur des produits hors frais de port, puis nous vous avertirons de ce fait.
- La Réception
4.1 Au moment de la réception de votre colis, vous devez vérifier son contenu et son état d'emballage. Même si le colis à un extérieur en bon état, il faut déballer tout de suite le contenu et le vérifier avec la facture et les détails sur le récépissé de livraison.
4.2 Si vous constatez à l'ouverture, qu'il vous manque des produits ou qu'ils sont endommagés vous pouvez;
• Soit refuser le colis, et avant de le signer, marquez sur le récépissé toutes les réserves nécessaires, et il sera alors retourné directement à nous;
• Soit demander une mise à disposition à votre bureau de poste afin de l'ouvrir en présence d'un agent habilité.
Vous pouvez également remplir la formule de contacte sur www.colissimo.fr ou un conseiller étudiera votre demande et vous donnera une réponse dans les meilleurs délais. Puis prendre contact avec nous en indiquant votre numéro de compte et de facture, nous ferons
immédiatement le nécessaire selon la procédure requise; soit en remplacent les produits ou en envoyant les produits manquants.
ATTENTION si aucune réserve n'est faite dans les formes et les délais légaux, nous ne pourrons ni vous échanger,
- Votre Satisfaction
5.1 Si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous avez sept jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine avec fermeture toujours sécurisé - le produit ne pourra pas être repris s'il a été ouvert.
5.2 Les frais d'expédition sont à votre charge pour tous les échanges ainsi que pour la commande de remplacement.
ATTENTION Vous devez nous demander un code pour le retour, qui doit être inclus dans le colis avec une copie de la facture. Le suivi de votre remplacement de produit ou crédit sur votre compte n'est pas possible sans ces éléments.
- Propriété Intellectuelle
6.1 Vous reconnaissez et acceptez que tout le copyright, les marques et tous les autres droits de propriété intellectuelle dans tous les matériaux et / ou contenus mis à disposition dans le cadre de votre utilisation de ce site web doit demeurer en tout temps dévolu à nous ou nos concédants de
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- Responsabilité et Indemnisation
7.1 Rien dans ces termes et conditions exclut ou limite la responsabilité en cas de décès ou de lésions corporelles par négligence, de fausse déclaration, ou toute autre responsabilité qui pourrez par ailleurs ne pas être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.
7.2 Sous réserve de l'article 7.1 ci-dessus, nous utiliserons des efforts raisonnables pour vérifier l'exactitude de toute information sur le site, mais nous ne ferons aucune représentation ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, légale ou autrement en ce qui concerne le contenu ou la
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• Contrats, d'activité ou d'épargnes prévues), ou
• Perte de clientèle ou de réputation ou
• Spéciaux ou les pertes indirectes
Subies ou engagées par cette partie découlant de ou en relation avec les dispositions de toute question relevant de ces termes et conditions.
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Notre but est d'assurer la satisfaction de tous nos clients, et nous sommes toujours disponibles pour les renseignements complémentaires sur la commande et également sur les produits. Vos commentaires nous permettent d'améliorer notre service et d'atteindre la satisfaction de nos clients.
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